付款政策

我怎樣才能聯絡你？

您可以在這裡聯絡我們。

💳有哪些付款方式？

我們接受透過 Paypal付款。

📋我需要繳關稅和稅金嗎？

您的訂單可能需要繳納關稅或進口稅，這些關稅在包裹到達目的地國家/地區後收取。

從法律上講，這些費用必須由包裹的收件人支付。不幸的是，我們無法控制這些費用，也無法確定成本是多少，因為各國的海關政策和進口關稅差異很大。

關稅按貨物總價值的百分比收取。關稅百分比取決於包裹寄往的國家/地區，但平均在 3% 至 9% 之間。我們無法控制費用，因此我們不能將其包含在商品成本或郵資中。我們一般會盡量降低包裹的申報價值以減少稅費，但您可能仍需要支付少量的海關費用。

💴退款需要多長時間才能顯示在我的帳戶中？

通常會在 3 個工作天內收到退款。

我的訂單狀態如何？

🚢我什麼時候可以收到訂單？

7-10個工作天（物流時間因國家而異）

😥如果我從未收到訂單怎麼辦？

請透過此連結聯絡我們，以便我們盡快查看並回覆。

🛒如何取消訂單？

訂單可以在出貨前聯絡我們的客戶服務取消。訂單離開香港後不可取消。

🏡我可以在包裹出貨前更改我的帳單或送貨地址嗎？

下訂單後，您可以透過聯絡下面的客戶服務來更改您的送貨地址。通常，您只能在下訂單的當天執行此操作，因為商品會盡快發貨。如果某件商品已處理出貨，您可能無法變更地址。所有地址更正均需接受審查，並可在安全檢查後被拒絕。

🚢你們從哪裏發貨？

在香港。

💰你們的運費是多少？

這通常取決於你的地區和國家。

🌍你們有國際運送嗎？

是的！我們幾乎運送到世界各地。要了解我們是否運送到您所在的國家/地區，請按此處。

如果您所在的國家/地區不包括在內，那麼很遺憾，我們不會向您發貨。

📆運送時間是多少？

發貨前，請允許我們 1-2 個工作天處理您的訂單，時間取決於實際情況（公共假期/週末除外）。如果您的送貨地址有疑問或您的訂單被標記為風險，處理時間可能會延遲（我們利用這額外的時間來幫助確保您的信用資訊的安全）。

我們可能會要求提供所收到的帳單資訊的身份證明。